Quer aumentar suas vendas online? Invista em leads.

13/04/2017 12:02 16 de Abril de 2017

O que é lead, como conseguí-los e o melhor, como transformar leads em vendas?


Descobrir o que é e entender a definição do termo lead é uma das necessidades mais básicas do marketing digital. Toda estratégia digital que busca resultados verdadeiros vai acabar atraindo leads. Mas afinal de contas, o que é lead? Lead é o contato que a empresa recebe por parte do público, que é registrado pela empresa com alguma informação particular: telefone, e-mail ou endereço.


Classificação do público atingido por seus esforços de comunicação:


Desconhecido > Visitante > Lead > Cliente


Não é todo lead que torna-se cliente, mas todo cliente, uma dia foi lead.


Marketing digital e principalmente o marketing de conteúdo é uma equação composta da seguinte maneira: X visitantes mensais, resultam em Y leads, que depois de qualificados, representam Z número de vendas da empresa.


Todo o processo começa com a atração de visitantes, tornando-se relevante para o público com informações, promoções ou qualquer outro artifício que seja pertinente para o seu negócio e para o público. A relação deve ser duradoura porque nem todo mundo estará no estágio de compra, e manter o público próximo irá ajudar a sua empresa a ser a primeira opção na hora de realizar a aquisição.


Conforme o interesse do visitante aumentar com conteúdos regulares e pertinentes sua empresa poderá passar para o próximo estágio de conquista do lead solicitante suas informações em troca de algum benefício restrito, como o download de um e-book, por exemplo. Aqui o lead entra no banco de dados da empresa e o próximo passo é qualificá-lo, conseguir mais informações, entender seus comportamentos e necessidades para ir posicionando sua solução como a melhor para suas demandas. Esse processo é a qualificação do lead.


Depois de qualificar o lead e estipular que ele está pronto para a fase de compra é a hora da última etapa de contato pela equipe de vendas. Diferente de uma venda tradicional, aqui os consultores e vendedores têm um esforço muito muito menor para monetizar o cliente, já que a estrutura digital realizou toda a preparação de venda. Um lead bem qualificado deixa para o vendedor apenas resolver os detalhes da parceria e da conclusão da compra.


Esse é o sonho de qualquer empresário, mas que requer bastante esforço e um planejamento de longo prazo. O grande benefício é que esse processo é duradouro e muito eficiente, assim que começa a trazer resultados, fornecem importantes ferramentas, como a possibilidade de projeções de venda, custo por clientes e muitos outras vantagens.


Principais materiais para conquistar leads: downloads de materiais educativos (ex: e-book), assinatura de newsletter, landing pages, entre outros.


Por que investir na geração de leads?


Leads são um verdadeiro ativo da empresa, quase como um mercado particular, preparado para adquirir seus produtos e serviços. É importante não perder a mão na quantidade de oferta de compra, já que a relação deve ser produtiva benéfica para o lead e não apenas de compra e venda.


Quais os principais benefícios de fazer a geração de leads?


A relação com seu cliente será muito mais ampla do que apenas comprar e vender, você poderá gerar a fidelização, fornecendo soluções ideias para seu dia a dia e proximidade com suas necessidades.


O público é selecionado diante de todo o grandioso número de usuários da internet. Você seleciona pessoas interessadas no seu serviço e que através da geração de valor poderão realizar a compra de maneira consciente.


Conhecer o público também é outro benefício, essa relação mais duradoura desta forma de marketing, permite catalogar melhor cada cliente, entender os motivos da compra, quanto está disposto a gastar e muito mais. Tudo pelos conteúdos, campanhas de marketing e demais ações de estudo.


A mensuração dos resultados também é precisa, já que o processo permitirá catalogar todos os seus esforços de atração, investimento de tempo e recursos, levantar a quantidade de vendas e os dados de conversão em cada estágio do processo.

Comentários: